J’ai reçu un produit défectueux, que dois-je faire ?

Contactez notre service client en fournissant des photos du produit défectueux. Nous vous guiderons dans les démarches de remplacement ou de remboursement. 

Comment faire une réclamation ?

Vous pouvez effectuer une réclamation en contactant directement notre service client par téléphone au +33 (0)2 33 71 65 00 ou par e-mail : [email protected]. 

Mon produit ne fonctionne pas correctement, pouvez-vous m’aider ?

Oui, notre équipe technique est à votre disposition pour vous assister dans l’utilisation ou l’installation du produit. 

Que faire si une pièce est manquante ou endommagée dans mon colis ?

Si une pièce est manquante ou endommagée dans votre colis, veuillez contacter notre service client par e-mail ou par téléphone. Nous vous enverrons la pièce manquante en service après-vente (SAV) dans les plus brefs délais.